Garantie & Reklamationen
Zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung und ein klares Reklamationsverfahren.
Garantie
Nach den europäischen Vorschriften haften wir für Mängel an einem Produkt, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung sichtbar werden. Darüber hinaus kann Ihnen das niederländische Recht zusätzliche Rechte einräumen.
Melden Sie einen Mangel innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie ihn entdeckt haben. Eine Frist von zwei Monaten ist in jedem Fall angemessen. Wenn Sie ihn rechtzeitig melden, bieten wir Ihnen kostenlos eine Reparatur oder ein Ersatzprodukt an.
Reklamationen
Sind Sie mit etwas nicht zufrieden? Teilen Sie es uns zuerst unter klantenservice@drogisterijplus.nl oder +31 297 760 008 mit. Beschreiben Sie Ihre Reklamation so vollständig wie möglich. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen.
Finden wir gemeinsam keine Lösung, können Sie Ihre Streitigkeit WebwinkelKeur vorlegen, das zwischen Kunde und Webshop vermittelt.