Retourneren
Toch niet tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd.
14 dagen bedenktijd
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Zo werkt het
- Meld je retour via het herroepingsformulier of mail naar klantenservice@drogisterijplus.nl.
- Stuur het product goed verpakt naar ons terug: Drogisterij Plus, Anton Philipsweg 9, 1422 AL Uithoorn.
- Binnen 14 dagen na je melding betalen we het aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, zodra we het product hebben ontvangen. Je krijgt het geld terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening. Kijk voor de tarieven op de website van je vervoerder.
Uitzonderingen
- Hygiëneproducten en parfum kunnen we niet terugnemen als de verzegeling is verbroken, de verpakking is geopend of het product is gebruikt.
- Niet afgehaalde pakketten: komt een pakket bij ons terug omdat het niet bezorgd of afgehaald kon worden, dan betalen we het productbedrag terug na verwerking van de retour. De verzendkosten betalen we dan niet terug.
- Beschadigd teruggestuurd: is het product beschadigd, of is de verpakking verder beschadigd dan nodig om het product te bekijken, dan kunnen we een bedrag inhouden voor de waardevermindering.
Ruilen
Wil je een product ruilen? Mail ons via klantenservice@drogisterijplus.nl. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.
Verkeerd adres opgegeven?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Is je bestelling nog niet verzonden, dan passen we het adres graag voor je aan.