Garantie & klachten
Twee jaar wettelijke garantie en een duidelijke klachtenregeling.
Garantie
Volgens de Europese regels zijn wij aansprakelijk voor gebreken aan een product die binnen twee jaar na levering zichtbaar worden. Daarnaast kan het Nederlandse recht je extra rechten geven.
Meld een gebrek binnen een redelijke termijn nadat je het hebt ontdekt. Een termijn van twee maanden is in ieder geval redelijk. Meld je het op tijd, dan bieden we je kosteloos een reparatie of een vervangend product aan.
Klachten
Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons eerst weten via klantenservice@drogisterijplus.nl of +31 297 760 008. Beschrijf je klacht zo volledig mogelijk. We reageren binnen 14 dagen.
Komen we er samen niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan WebwinkelKeur, dat bemiddelt tussen klant en webwinkel.